Indicadores Norma Técnica
Reporte Concurrencia ante Fallas y Reposiciones de suministro
| Empresa |
Periodo |
Número de eventos |
Número de avisos de clientes por evento (promedio de avisos por evento) |
Porcentaje de falsas alarmas sobre el total de los eventos |
Atención remota |
Tiempo promedio de concurrencia ante eventos (hrs)(muy baja) |
Porcentaje de eventos sobre el total de eventos en que se concurrió dentro del plazo máximo (muy baja) |
Tiempo promedio de concurrencia ante eventos (hrs)(extr. baja) |
Porcentaje de eventos sobre el total de eventos en que se concurrió dentro del plazo máximo (extr. baja) |
| Copelec |
Jun-2026 |
96 |
38,57 |
320,83% |
No |
0,13 |
100% |
0,60 |
100% |
| Copelec |
May-2026 |
96 |
54,39 |
212,50 % |
No |
0,21 |
100% |
0,88 |
100% |
| Copelec |
Abr-2026 |
90 |
34,19 |
263,33% |
No |
0,15 |
100% |
0,64 |
100% |
| Copelec |
Mar-2026 |
173 |
40,31 |
214,45% |
No |
0,26 |
93,54% |
0,85 |
100% |
| Copelec |
Feb-2026 |
126 |
23,92 |
361,11% |
No |
0,19 |
100% |
0,95 |
100% |
| Copelec |
Ene-2026 |
282 |
26,03 |
284,75% |
No |
0,35 |
87,75% |
1,20 |
97,42% |
| Copelec |
Dic-2025 |
140 |
28,42 |
352,14% |
No |
0,26 |
100% |
0,79 |
100% |
| Copelec |
Nov-2025 |
128 |
39,47 |
141,40% |
No |
0,19 |
100% |
1,06 |
100% |
| Copelec |
Oct-2025 |
116 |
46,34 |
154,31% |
No |
0,21 |
100% |
0,93 |
98,86% |
| Copelec |
Sep-2025 |
105 |
31,03 |
182,85% |
No |
0,12 |
100% |
0,98 |
100% |
| Copelec |
Ago-2025 |
94 |
45,55 |
228,72% |
No |
0,17 |
100% |
1,18 |
100% |
| Copelec |
Jul-2025 |
73 |
47,63 |
345,2% |
No |
0,08 |
100% |
0,97 |
100% |