Copelec Informa
Copelec Informa
Estimado cooperado/a y cliente:
Respecto de la información difundida sobre un error metodológico en el cálculo de las tarifas eléctricas vigentes, y con el propósito de mantenerle oportunamente informado/a sobre cualquier situación que pueda afectarle, Cooperativa Copelec informa:
a) Las tarifas eléctricas cobradas por Copelec son calculadas por la Comisión Nacional de Energía y fijadas por el Ministerio de Energía mediante decreto. La Cooperativa las aplica conforme a lo establecido en los decretos tarifarios respectivos.
b) Los errores detectados e informados corresponden a los segmentos de generación y transmisión, por lo que son ajenos al ámbito de distribución. Actualmente, la autoridad, en conjunto con las empresas generadoras y transmisoras involucradas, está evaluando la magnitud del error y definiendo las medidas necesarias para su corrección.
c) Al igual que el resto de las empresas distribuidoras, Copelec se encuentra a la espera de las instrucciones que imparta la Autoridad para efectuar las correcciones que correspondan.
Reafirmamos nuestro compromiso con el estricto cumplimiento de la normativa vigente y con mantenerle debidamente informado/a sobre las decisiones y ajustes que determine la autoridad.
Ante cualquier duda, puede contactarnos a través de nuestros canales de atención habituales.
Atentamente,
Cooperativa Copelec